sábado, 21 de mayo de 2011

Prevencion de estafas al comprar por internet

Lo que se va a intentar es proponer soluciones para evitar estafas a los usuarios que compran artículos a otros usuarios por internet a través de portales de anuncios u otras páginas que permitan anunciarse a sus usuarios.

Todos estos estafadores tienen un denominador común, y es que no permiten otra forma de pago que no sea por transferencia bancaria, y es en este tipo de estafadores en los cuales nos vamos a centrar.

Descripción del problema:

El estafador pone un anuncio en el cual vende un artículo por importe inferior a 400 euros, y solo admite como forma de pago la transferencia bancaria. Pagas el producto, y éste nunca llega. Una vez hecha la transferencia bancaria, salvo que lo hagas el mismo día, no se puede echar para atrás, y como pasan varios días hasta que te das cuenta de que te han estafado, ya no hay nada que hacer, salvo denunciar.

Como el importe es inferior a 400 euros, la denuncia prácticamente no tiene peso, ya que se trata de hurto, lo cual se considera una falta, y no un delito. Además de que es complicado demostrar que no te ha enviado el producto. Muchas veces el importe es tan pequeño que ni te molestas.


Precauciones:

- Si el usuario es nuevo, recien registrado o con pocos mensajes, desconfía.

- Si el precio te parece muy barato, desconfía.

- DESCONFÍA de vendedores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

- DESCONFÍA de los vendedores que sólo admiten transferencias como forma de pago.

- Desconfía de vendedores que hablan mal el español.


Soluciones:

- REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE, es la mejor opción, es decir, pagar y recoger el artículo en el mismo instante. Es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el producto e inspeccionarlo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el producto cumple con lo que esperas de él; así evitarás posibles inconvenientes.

- Contra-reembolso con derecho a inspección, es decir, que la persona que hace el envío contra-reembolso indica que existe autorización expresa para que el destinatario pueda abrir el paquete, y no aceptarlo en caso de no estar de acuerdo con el contenido. Dicha inspección debe hacerse en el momento de la entrega y delante del cartero.

- NO ENVÍES DINERO como entrada, señal, garantía, gastos de envío o por cualquier otra razón. Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, desaparece todo rastro de contacto del vendedor.

- Paypal: Si asocias tu cuenta bancaria a paypal, y haces los pagos mediante paypal, a tu cuenta bancaria llega un recibo, el cual, puedes echar para atrás, y el plazo suele ser de unos 30 días, según el banco, pregunta en tu banco. Eso si, si echas para atras un recibo de paypal, luego tendrás que dar explicaciones a paypal, y en caso de que no demuestres que tienes razón, te pueden cerrar la cuenta entre otros problemas.